Với phương châm "Một điểm đến của mọi nhiệm vụ", nền tảng điều hành tập trung tích hợp 9 phân hệ quan trọng, tạo thành một hệ sinh thái quản lý khép kín. Các hệ thống tiêu biểu bao gồm: Quản lý văn bản và theo dõi nhiệm vụ thành phố; Hệ thống đánh giá KPI đối với tập thể, cá nhân; Phòng họp không giấy tờ H-Cabinet; Hệ thống tiếp nhận và giải quyết kiến nghị cử tri liên thông với iHanoi; Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích dữ liệu và hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định; Tối ưu hóa hiệu quả quản lý tại địa phương. Việc đưa nền tảng vào vận hành mang lại 5 ưu điểm vượt trội: giúp tiết kiệm thời gian, tăng cường tính liên kết; rút ngắn quy trình công khai thông tin tới nhân dân; hiện đại hóa công tác tiếp nhận khiếu nại, tố cáo; đảm bảo an toàn thông tin nội bộ và tối ưu hóa nguồn lực thông qua AI. Phát biểu tại buổi lễ, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định nhấn mạnh: "Việc vận hành nền tảng là bước đi thiết thực cụ thể hóa chủ trương của Đảng về chuyển đổi số, hướng tới nền hành chính minh bạch và phục vụ nhân dân tốt hơn."
Sau lễ khai trương, đồng chí Vương Văn Lâm - Phó Chủ tịch HĐND xã đã quán triệt, chỉ đạo các cán bộ, công chức liên quan cần nhanh chóng tiếp cận, làm chủ công nghệ để vận hành nền tảng một cách hiệu quả nhất. Việc tích hợp hệ thống tiếp nhận kiến nghị cử tri xuyên suốt sẽ giúp HĐND xã theo dõi sát sao tâm tư, nguyện vọng của bà con, đảm bảo mọi ý kiến đều được lưu vết trách nhiệm và xử lý kịp thời.
Sự kiện khai trương nền tảng ngay sau thành công của cuộc bầu cử ĐBQH khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031 đã khẳng định quyết tâm của thành phố Hà Nội nói chung và xã Hoài Đức nói riêng trong việc đổi mới phương thức hoạt động, xây dựng chính quyền số hiện đại, thân thiện và vì dân.