Thường xuyên tập huấn, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức đang làm việc tại xã
Khi "Chuyển đổi số" bắt đầu từ con người
Thực tế công tác quản lý nhà nước thời gian qua cho thấy, dù hạ tầng công nghệ được đầu tư, các phần mềm dịch vụ công trực tuyến liên tục được nâng cấp, nhưng hiệu quả vận hành đôi khi vẫn gặp "nút thắt cổ chai" ở yếu tố con người. Một bộ phận cán bộ, công chức cấp cơ sở vẫn giữ thói quen làm việc truyền thống, chưa thực sự chủ động khai thác các nền tảng số, dẫn đến năng suất lao động chưa đạt như kỳ vọng.
Để giải quyết triệt để bài toán này, chính quyền xã Hoài Đức đã chủ động cụ thể hóa các văn bản chỉ đạo của cấp trên bằng một lộ trình hành động mạch lạc, thực chất, lấy việc nâng cao năng lực số của cán bộ làm đòn bẩy cho công cuộc cải cách hành chính tại địa phương.
Lộ trình hai giai đoạn và mục tiêu tuyệt đối
Chiến dịch nâng cao năng lực số tại Hoài Đức được thiết kế với các cột mốc thời gian và mục tiêu rất cụ thể nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ có năng lực số phù hợp với từng vị trí việc làm, ứng dụng thành thạo các công cụ số để phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.
Trong giai đoạn bước đệm từ nay đến hết năm 2026, xã đặt mục tiêu bảo đảm 100% cán bộ, công chức, viên chức được phổ cập kiến thức cơ bản về chuyển đổi số, sử dụng tốt các nền tảng và dịch vụ công trực tuyến phục vụ công việc. Bước sang giai đoạn chiều sâu từ năm 2027 trở đi, địa phương sẽ chuyển hẳn sang mô hình tự học tập, tự bồi dưỡng thường xuyên theo các học liệu chuyên ngành cập nhật, đồng thời gắn chặt kết quả đánh giá kỹ năng số với việc xếp loại thi đua, chất lượng cán bộ hằng năm.
Hướng dẫn từng người đảm bảo sử dụng thành thạo công nghệ
"Bình dân học vụ số" – Sáng tạo từ một bài học lịch sử
Điểm nhấn đáng chú ý trong cách tiếp cận của Hoài Đức lần này là việc áp dụng nền tảng "Bình dân học vụ số" được tích hợp qua ứng dụng định danh điện tử VNeID. Việc mượn tên gọi của chiến dịch xóa nạn mù chữ lịch sử cho thấy quyết tâm "xóa mù công nghệ" một cách quyết liệt, toàn diện nhưng lại rất gần gũi và dễ tiếp cận đối với mỗi cá nhân.
Ngay trong năm nay, toàn bộ cán bộ, công chức xã sẽ tham gia học tập bộ học liệu chuẩn hóa của Bộ Giáo dục và Đào tạo trực tiếp trên nền tảng này. Không dừng lại ở việc học lý thuyết suông, quá trình sát hạch, đánh giá năng lực sẽ được thực hiện nghiêm túc theo Khung kỹ năng số cơ bản của Bộ Khoa học và Công nghệ, kết hợp với sự hỗ trợ từ các công nghệ hiện đại như trợ lý ảo AI để cá nhân hóa lộ trình học tập cho từng người dùng.
Phân vai rõ ràng, chuyển động đồng bộ
Để kế hoạch thực sự đi vào đời sống, UBND xã Hoài Đức đã giao nhiệm vụ cụ thể cho từng đầu mối chịu trách nhiệm. Trong đó, Phòng Văn hóa – Xã hội đóng vai trò là cơ quan điều phối toàn diện, theo dõi và đôn đốc các đơn vị, đồng thời chủ trì công tác truyền thông đa phương tiện để tạo phong trào thi đua học tập số sôi nổi. Văn phòng HĐND & UBND xã chịu trách nhiệm giám sát việc ứng dụng thực tế các nền tảng số vào quy trình xử lý công việc và cung cấp dịch vụ công cho người dân.
Cùng lúc đó, lực lượng Công an xã sẽ hỗ trợ hướng dẫn khai thác ứng dụng VNeID trong học tập, xác thực người dùng và bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng. Đối với các cơ quan, trường học, trạm y tế trên địa bàn, người đứng đầu phải chịu trách nhiệm nêu gương, chủ động rà soát nhu cầu, tạo điều kiện tối đa cho nhân sự tham gia học tập và báo cáo kết quả định kỳ về ủy ban.
Hướng tới xây dựng phòng làm việc số trên không gian mạng
Sự chuyển dịch từ "giao dịch giấy tờ" sang "môi trường mạng" chỉ thực sự thành công khi mỗi cán bộ ở cấp cơ sở – những người trực tiếp tiếp xúc với nhân dân – thành thạo các kỹ năng số. Với một lộ trình bài bản, quyết liệt và sự đồng lòng của cả hệ thống chính trị, xã Hoài Đức đang từng bước hình thành nét văn hóa tự học tập trên không gian số, sẵn sàng hướng tới một chính quyền cấp xã hiện đại, minh bạch và thân thiện.