Xây dựng chính quyền số hiện đại, vận hành trên nền tảng dữ liệu
Theo mục tiêu đề ra, đến năm 2030, xã Hoài Đức phấn đấu xây dựng chính quyền số hoạt động hiệu lực, hiệu quả, vận hành chủ yếu trên môi trường điện tử, dựa trên dữ liệu số. Việc ứng dụng công nghệ mới, từng bước tiếp cận trí tuệ nhân tạo trong quản lý, điều hành sẽ góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
Trong giai đoạn 2026 - 2027, xã đặt mục tiêu 100% dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện được cung cấp toàn trình; 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường điện tử (trừ hồ sơ mật); 95% người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đội ngũ cán bộ, công chức được đào tạo kỹ năng số cơ bản, từng bước đáp ứng yêu cầu làm việc trong môi trường số.
Đến giai đoạn 2028 - 2030, các chỉ tiêu tiếp tục được nâng cao với mục tiêu 99% người dân hài lòng; 100% dữ liệu được số hóa, kết nối, chia sẻ đồng bộ; 100% hệ thống thông tin bảo đảm an toàn, an ninh mạng. Đáng chú ý, UBND xã sẽ từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác chỉ đạo, điều hành, nâng cao chất lượng quản trị.
Phát triển đồng bộ kinh tế số và xã hội số
Không chỉ tập trung vào chính quyền số, chiến lược của xã Hoài Đức còn hướng tới phát triển đồng bộ kinh tế số và xã hội số. Trong lĩnh vực kinh tế số, xã đặt mục tiêu đến năm 2030 có 100% doanh nghiệp sử dụng hợp đồng điện tử; tối thiểu 70% doanh nghiệp nhỏ và vừa ứng dụng nền tảng số; 70% doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Đối với xã hội số, các chỉ tiêu cụ thể như: 70% người dân trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân; 95% người dân có sổ sức khỏe điện tử; 80% giao dịch được thực hiện không dùng tiền mặt. Đồng thời, xã phấn đấu nâng cao kỹ năng số cho người dân, thu hẹp khoảng cách số giữa các nhóm dân cư, từng bước hình thành công dân số ngay từ cơ sở.
Lấy người dân làm trung tâm, triển khai từ những nhu cầu thiết thực
Một trong những điểm nhấn của chiến lược là định hướng "lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ". Các nhiệm vụ được ưu tiên triển khai gắn trực tiếp với nhu cầu thiết yếu như: dịch vụ công trực tuyến, dữ liệu dân cư, y tế, giáo dục, an sinh xã hội và thanh toán không dùng tiền mặt.
Xã Hoài Đức cũng chú trọng phát huy vai trò của các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng, đẩy mạnh phong trào "Bình dân học vụ số", giúp người dân dễ dàng tiếp cận, sử dụng các dịch vụ số trong đời sống hằng ngày.
Song song với đó, công tác bảo đảm an toàn, an ninh thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân được đặt lên hàng đầu, gắn với quá trình vận hành các hệ thống thông tin và cung cấp dịch vụ công.
Hướng tới hạ tầng số hiện đại, phát triển bền vững
Bên cạnh các mục tiêu đến năm 2030, xã Hoài Đức cũng xác định tầm nhìn dài hạn trong giai đoạn tiếp theo. Định hướng đến năm 2035, xã phấn đấu hoàn thiện nền tảng chuyển đổi số toàn diện, trong đó tập trung phổ cập hạ tầng kết nối thế hệ mới như 6G và Internet vạn vật (IoT) trên toàn địa bàn. 100% cán bộ, công chức, viên chức làm chủ kỹ năng số, ứng dụng hiệu quả công nghệ trong quản lý, điều hành; tỷ lệ người dân có kỹ năng công nghệ thông tin và truyền thông đạt tối thiểu 95%. Đồng thời, trên 90% người dân sử dụng thường xuyên các dịch vụ số thiết yếu và các giao dịch không dùng tiền mặt, góp phần hình thành xã hội số hiện đại, đồng bộ, phục vụ hiệu quả nhu cầu của Nhân dân.
Để hiện thực hóa các mục tiêu trên, xã Hoài Đức triển khai đồng bộ các giải pháp về hoàn thiện thể chế, phát triển dữ liệu số, hạ tầng số, nhân lực số, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin và đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao nhận thức trong toàn xã hội. Trong đó, chú trọng phát huy vai trò của các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng, triển khai phong trào "Bình dân học vụ số", giúp người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số thiết yếu.
Việc ban hành và triển khai Chiến lược chuyển đổi số không chỉ là bước đi cụ thể hóa chủ trương của Trung ương và Thành phố, mà còn thể hiện quyết tâm của xã Hoài Đức trong xây dựng chính quyền hiện đại, minh bạch, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, góp phần vào mục tiêu chung đưa Thủ đô Hà Nội trở thành địa phương đi đầu về chuyển đổi số trong giai đoạn mới.