Tại các hộ gia đình, tổ công tác đã trực tiếp hướng dẫn, kiểm tra hồ sơ, thực hiện thủ tục chứng thực giấy ủy quyền theo đúng quy định, bảo đảm nhanh chóng, thuận tiện và chính xác. Hoạt động này góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm của đội ngũ cán bộ, công chức địa phương trong công tác phục vụ Nhân dân. Đây là một trong những hoạt động thiết thực của UBND xã Hoài Đức nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Tổ hành chính công xung kích của Điểm dịch vụ công Hoài Đức đến tận nhà trực tiếp hỗ trợ các đối tượng làm thủ tục
Việc hỗ trợ lưu động ngay tại nhà được đánh giá là yêu cầu rất cần thiết và kịp thời. Hiện nay, số lượng người hưởng lương hưu, trợ cấp hằng tháng trên địa bàn xã lớn, trong đó có nhiều trường hợp tuổi cao, sức khỏe yếu, đi lại khó khăn hoặc cư trú xa nơi nhận chế độ. Thay vì người dân phải vất vả di chuyển đến trụ sở Điểm dịch vụ công Hoài Đức, sự xuất hiện kịp thời của tổ công tác đã giúp các gia đình giải tỏa được nỗi lo lắng về mặt thủ tục, bảo đảm tiền lương hưu và trợ cấp tiếp tục được chi trả đúng người, đúng chế độ mà không bị gián đoạn.
Trên cơ sở phối hợp chặt chẽ giữa các lực lượng bưu điện, cơ quan BHXH và chính quyền địa phương, mô hình "đến tận nhà" này đang tiếp tục được xã Hoài Đức đẩy mạnh. Qua đó, chính quyền địa phương cũng khuyến khích người dân chủ động kiểm tra thời hạn văn bản ủy quyền của gia đình mình, tích cực phối hợp với các tổ công tác lưu động hoặc liên hệ qua các kênh chính thức của UBND xã để được phục vụ nhanh chóng, an toàn và chính xác nhất.