Thành phố Hà Nội tổ chức hội nghị trực tuyến về công tác cải cách hành chính
Công tác CCHC của Hà Nội trong những tháng đầu năm 2026 đã có sự bứt phá ngoạn mục. Hà Nội hiện xếp thứ 3/34 tỉnh, thành phố về Chỉ số 766 trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, tăng mạnh so với những năm trước. Đặc biệt, việc triển khai mô hình hành chính công một cấp đã mang lại hiệu quả kinh tế rõ rệt. Việc phân cấp, ủy quyền giúp tiết kiệm khoảng 32,5 tỷ đồng chi phí xã hội chỉ trong hơn 3 tháng. Thời gian giải quyết các thủ tục trọng điểm như đất đai, cấp phép xây dựng đã rút ngắn từ 3-5 ngày, tỷ lệ hồ sơ đúng hạn đạt trên 95%. Tuy nhiên, hội nghị cũng thẳng thắn nhìn nhận những điểm nghẽn về hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ và áp lực nhân lực tại cấp cơ sở khi khối lượng công việc được phân cấp ngày càng lớn.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, hội nghị cũng thẳng thắn nhìn nhận những điểm nghẽn về hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ và áp lực nhân lực tại cấp cơ sở khi khối lượng công việc được phân cấp ngày càng lớn. Phát biểu kết luận hội nghị, Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng nhấn mạnh CCHC là động lực then chốt để phát triển Thủ đô. Đồng chí yêu cầu các đơn vị thực hiện đúng tinh thần "một cấp, không trung gian", đẩy mạnh phân cấp đi đôi với đảm bảo điều kiện về nhân lực và tài chính. Chủ tịch UBND Thành phố khẳng định yêu cầu phải tổ chức lại hệ thống điểm phục vụ theo hướng tinh gọn, lấy người dân làm trung tâm, đảm bảo người dân và doanh nghiệp chỉ cần đến cấp xã là được giải quyết đầy đủ các thủ tục hành chính.
Đồng chí Đồng Thị Nga - Ủy viên Ban Thường vụ, Phó Chủ tịch UBND xã dự tại điểm cầu Hoài Đức
Ngay sau khi kết thúc hội nghị trực tuyến, lãnh đạo UBND xã Hoài Đức yêu cầu bộ phận Một cửa và các cán bộ chuyên môn rà soát ngay danh mục 156 nhiệm vụ đã được Thành phố phân cấp cho cấp xã để đảm bảo vận hành thông suốt ngay từ cơ sở.
Trong thời gian tới, xã Hoài Đức xác định sẽ tập trung vào các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân. Trước hết là việc nâng cao tỷ lệ số hóa thông qua việc đẩy mạnh hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, phấn đấu đạt mục tiêu 80% hồ sơ trực tuyến vào giữa năm 2026. Song song với đó, địa phương sẽ tập trung tối ưu hóa hạ tầng bằng cách kiểm tra, nâng cấp trang thiết bị công nghệ thông tin tại bộ phận Một cửa nhằm đảm bảo tính ổn định khi kết nối với hệ thống dữ liệu dùng chung của Thành phố.
Đặc biệt, xã sẽ siết chặt kỷ cương công vụ, gắn trách nhiệm cá nhân của cán bộ trong từng khâu tiếp nhận và trả kết quả, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng chậm muộn hồ sơ mà không có lý do chính đáng. Với tinh thần cầu thị và quyết tâm cao, xã Hoài Đức đang nỗ lực chuyển mình mạnh mẽ từ tư duy "quản lý" sang "phục vụ", góp phần cùng Thành phố xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, tất cả vì sự hài lòng của nhân dân.