Mục đích của đề án nhằm quán triệt chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về hòa giải ở cơ sở; tiếp tục thực hiện có hiệu quả Luật Hòa giải ở cơ sở và các văn bản hướng dẫn thi hành; Xây dựng đội ngũ hòa giải viên ở cơ sở có trình độ, kỹ năng hòa giải đáp ứng yêu cầu của công tác hòa giải ở cơ sở trong giai đoạn mới. Nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý Nhà nước của chính quyền xã đối với công tác hòa giải. Đẩy mạnh, làm tốt công tác bồi dưỡng kiến thức pháp luật, nghiệp vụ và củng cố, kiện toàn đội ngũ hòa giải viên trên địa bàn xã Hoài Đức. Phát huy vai trò nòng cốt của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Hoài Đức; tăng cường sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan nhà nước với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã và Ban công tác mặt trận các tổ dân phố; huy động các nguồn lực xã hội tham gia, hỗ trợ công tác hòa giải ở cơ sở.
Theo đó, mục tiêu chủ yếu là tiếp tục xây dựng, củng cố, nâng cao năng lực cho đội ngũ hòa giải viên ở các tổ dân phố tạo động lực thúc đẩy sự đổi mới, sáng tạo và ngày càng hiệu quả trong công tác hòa giải ở cơ sở, đáp ứng yêu cầu của xã hội trong giai đoạn mới, góp phần thiết thực vào phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội, giữ gìn an ninh, trật tự an toàn xã hội của Thủ đô, tiếp tục xây dựng và hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Mục tiêu cụ thể là: Cơ chế, chính sách, quy định pháp luật về công tác hòa giải ở cơ sở được nghiên cứu, sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện. Các tài liệu tập huấn, bồi dưỡng cho tập huấn viên, hòa giải viên ở cơ sở; tài liệu phổ biến các quy định pháp luật về hòa giải ở cơ sở được biên soạn, in ấn, đăng tải trên mạng internet đáp ứng yêu cầu của thực tiễn. Phấn đấu mỗi Tổ có tối thiểu 01 tập huấn viên. 100% đội ngũ tập huấn viên xã được tập huấn, bồi dưỡng, cung cấp tài liệu để hướng dẫn, bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng cho hòa giải viên ở cơ sở. 100% tổ hòa giải ở cơ sở được củng cố, kiện toàn đủ số lượng, thành phần cơ cấu theo quy định của Luật Hòa giải ở cơ sở. Ít nhất 10% tổ hòa giải tổ dân phố thuộc xã được luật sư, luật gia, Hội thẩm nhân dân, lực lượng Công an nhân dân, cán bộ, công chức, viên chức công tác trong lĩnh vực pháp luật, người đã từng là Thẩm phán, Hội thẩm nhân dân, Kiểm sát viên, Điều tra viên hỗ trợ về chuyên môn pháp luật. Từ 90% trở lên hòa giải viên ở cơ sở được tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng hòa giải ở cơ sở theo Chương trình khung và Bộ tài liệu bồi dưỡng kỹ năng hòa giải ở cơ sở do Bộ Tư pháp ban hành. Đối với hòa giải viên ở cơ sở mới được bầu, bổ sung, kiện toàn, tỷ lệ là 100% trong thời gian 06 tháng kể từ khi được công nhận. 100% hòa giải viên ở cơ sở được tiếp cận và sử dụng Bộ tài liệu bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng hòa giải ở cơ sở bằng các hình thức phù hợp để tự nâng cao năng lực, kỹ năng hòa giải. Phấn đấu đến hết năm 2030, tỷ lệ hoà giải thành trên phạm vi toàn xã đạt từ 90% trở lên. Phấn đấu đến hết năm 2030, xã Hoài Đức đạt yêu cầu của mô hình "Xã, phường điển hình về hoà giải ở cơ sở"; mô hình "Tổ hoà giải 5 tốt".
Phạm vi thực hiện kế hoạch được thực hiện trên toàn xã. Thời gian thực hiện: Từ ngày 01 tháng 7 năm 2025 đến năm 2030.
Giai đoạn 1(từ ngày 01 tháng 7 năm 2025 đến năm 2026): Tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng cho đội ngũ tập huấn viên các Tổ dân phố thuộc xã; hòa giải viên ở cơ sở; cấp phát các tài liệu hướng dẫn kỹ năng cho hòa giải viên; sơ kết thực hiện Đề án.
Giai đoạn 2 (từ năm 2027 đến năm 2030): Tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng cho đội ngũ hòa giải viên ở cơ sở; tổng kết thực hiện Đề án.