Thời gian qua, Chính quyền các cấp trên địa bàn huyện Hoài Đức đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện có hiệu quả Quy định số 124-QĐ/TW của Ban Bí thư “về giám sát của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các tổ chức chính trị-xã hội và Nhân dân đối với việc tu dưỡng, rèn luyện đạo đức, lối sống của người đứng đầu, cán bộ chủ chốt và cán bộ, đảng viên”.

Theo đó, các cơ quan, đơn vị đã bám sát quy định của pháp luật để cụ thể hoá xây dựng các quy chế, quy định trong điều hành, quản lý hoạt động tại đơn vị. Đồng thời, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận, đề cao trách nhiệm của người đứng đầu và trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong việc thực hiện phương châm “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”. Phát huy chế độ dân chủ đại diện, thông qua đại biểu HĐND, UB MTTQ và các hội, đoàn thể nhân dân để theo dõi qua các kỳ họp. Nhân dân kiểm tra, giám sát hoạt động của các đại biểu dân cử, hoạt động của cơ quan nhà nước ở cơ sở thông qua các cuộc tiếp xúc cử tri. Hoạt động của Ban thanh tra nhân dân, Ban giám sát đầu tư cộng đồng cũng đã phát huy hiệu quả góp phần phòng chống các trường hợp có dấu hiệu vi phạm và kiến nghị với chính quyền kịp thời giải quyết ổn thỏa.

Hội đồng nhân dân các cấp đổi mới nội dung và hình thức, chất lượng các kỳ họp ngày càng được nâng lên, bảo đảm đúng vai trò, chức năng và nhiệm vụ của cơ quan quyền lực nhà nước ở địa phương, đại diện cho ý chí, nguyện vọng của cử tri và nhân dân trong toàn huyện. Phối hợp với UBND, UB MTTQ các cấp tổ chức tiếp xúc cử tri cho đại biểu HĐND các cấp. 5 năm qua, Ủy ban MTTQ đã phối hợp HĐND các cấp trên địa bàn huyện tổ chức được 632 cuộc tiếp xúc cử tri. Trong đó cấp huyện 21 cuộc, cấp xã 61 cuộc. Qua các cuộc tiếp xúc đã có 3.186 ý kiến, kiến nghị được phản ánh. Các ý kiến, kiến nghị chính đáng của cử tri đều được các đại biểu HĐND ghi nhận và phản ánh đầy đủ đồng thời gửi đến các ngành chức năng liên quan xem xét, giải quyết, trả lời.

HĐND huyện thường xuyên tổ chức các cuộc giám sát

Hoạt động giám sát của HĐND các cấp thực hiện có hiệu quả. Từ năm 2019 đến nay, các Ban của HĐND huyện đã thực hiện giám sát, khảo sát 45 nội dung đối với trên 414 lượt cơ quan, đơn vị; Tổ đại biểu HĐND đã triển khai 05 nội dung giảm sát đối với 09 cơ quan, đơn vị. Giám sát trực tiếp việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân đối với UBND huyện 79 cuộc.

Công tác cải cách hành chính luôn được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, nhất là thủ tục hành chính nhằm nâng cao chất lượng phục vụ nhu cầu giao dịch hành chính của nhân dân trên địa bàn. Bộ phận Một cửa của UBND các cấp đã tiếp nhận 18.402 hồ sơ, đã giải quyết trong hạn 18.140 hồ sơ chiếm 98,58%. 100% TTHC cấp xã, cấp huyện được công khai danh mục, quy trình giải quyết theo đúng quy định tại Bộ phận “một cửa” các cấp và Cổng Thông tin điện tử của UBND huyện. Dịch vụ công trực tuyến được rà soát thường xuyên, xem xét mức độ phù hợp và tỷ lệ phát sinh hồ sơ cập nhập để đề xuất UBND Thành phố đưa vào dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 cho phù hợp. Nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc và ý thức trách nhiệm phục vụ nhân dân và tổ chức, nghiêm túc việc công khai minh bạch thông tin người dân cần biết và được biết theo đúng quy định, tạo điều kiện cho công dân, doanh nghiệp có thể tiếp cận đầy đủ thông tin pháp lý cũng như chính sách.

Bộ phận 1 cửa làm việc hiệu quả

Công tác tiếp dân, đối thoại giữa người đứng đầu chính quyền với nhân dân, doanh nghiệp được quan tâm, chỉ đạo kịp thời. UBND các cấp đã xây dựng quy chế tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn huyện. Các kiến nghị của công dân đã được cán bộ tiếp dân nghiên cứu nội dung phản ánh, gặp gỡ, trao đổi, đối thoại trực tiếp, giải thích và kịp thời giải quyết.

Bên cạnh đó, UBND huyện tổ chức hội nghị tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa Chủ tịch UBND huyện với công nhân viên chức, người lao động và các doanh nghiệp trên địa bàn huyện. 5 năm qua, đã tổ chức 05 Hội nghị đối thoại giữa Chủ tịch UBND huyện với công nhân viên chức, người lao động và doanh nghiệp với 121 lượt ý kiến. Các kiến nghị, phản ánh đã được đồng chí Chủ tịch UBND huyện trực tiếp trả lời đồng thời chỉ đạo các cơ quan chức năng giải quyết theo thẩm quyền. Qua hội nghị đối thoại và các buổi tiếp công dân, việc đánh giá sự hài lòng của người dân đối với cơ quan, cán bộ, công chức trực tiếp giải quyết công việc của người dân và doanh nghiệp về thủ tục hành chính, một số dịch vụ công đạt 99%.

Chủ tịch UBND huyện tổ chức hội nghị tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với công nhân, viên chức, người lao động

Công tác phối hợp và tạo điều kiện để MTTQ Việt Nam, các tổ chức chính trị -xã hội và Nhân dân tham gia quản lý nhà nước được HĐND, UBND các cấp thực hiện thông qua việc thực hiện quy chế, chương trình, kế hoạch phối hợp công tác. Chính quyền các cấp luôn tạo điều kiện để MTTQ và các đoàn thể triển khai thực hiện các đề án phát triển kinh tế - xã hội theo chương trình, kế hoạch công tác; thực hiện các hoạt động phối hợp giám sát, phản biện xã hội, góp ý xây dựng đảng, chính quyền; thực hiện tốt chế độ tiếp công dân, tổ chức tiếp xúc đối thoại trực tiếp với MTTQ, các đoàn thể và Nhân dân; kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, những vấn đề bức xúc trong Nhân dân để chỉ đạo xử lý, giải quyết; tôn trọng và tạo mọi điều kiện để Nhân dân trực tiếp hoặc thông qua MTTQ Việt Nam, các đoàn thể để tham gia xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền vững mạnh.

Thông qua những hoạt động trên, Nhân dân được nhận, thụ hưởng thành quả, kết quả của quá trình phát triển về đời sống vật chất, tinh thần, thụ hưởng lợi ích, giá trị dẫn tới xã hội có trật tự, kỷ cương, cuộc sống ấm no, tự do, hạnh phúc.

Hương Đỗ

Admin Hoài Đức